In jedem Morsø Kaminofen stecken mehr als 150 Jahre Erfahrung und Entwicklung. Wir bei Morsø legen Wert auf eine sorgfältige Qualitätskontrolle, vom ersten bis zum letzten Schritt der Produktion. Darum gewährt Morsø:

10 JAHRE GARANTIE
auf Material- und Fabrikationsfehler bei Gusseisen.

Die Garantiezeit beginnt mit dem Kaufdatum. Um im Garantiefall die Abwicklung zügig zu gestalten, empfehlen wir den Garantieschein gleich nach dem Kauf durch Sie ausgefüllt an Morsø zu schicken.

Die 10-Jahre-Garantie umfasst nicht:

• Verschleissteile, die bei sachgemässem Gebrauch abnutzen, wie z.B. Rauchumlenkplatten, Roste, Feuerraumauskleidung, Glas und Dichtungen
• Die Ofenlackierung, die nach einiger Zeit eine Auffrischung mit geeignetem Einbrennlack (z.B. Senotherm) benötigt.
• Schäden, die durch fehlerhafte Installationen verursacht wurden. Grundlage ist immer die Installationsanweisung für den jeweiligen Ofen.
• Funktionsfehler, die ihre Ursache in örtlichen Verhältnissen (wie z.B. mangelnder Schornsteinzug) haben.
• Schäden, die durch unsachgemässes Heizen (z.B. Überhitzung) oder ungeeigneten Brennstoff entstehen.

Die gesetzliche Garantie ist von diesen Bedingungen unberührt. Beförderungs- und Aufstellungskosten im Rahmen einer Garantie werden nicht erstattet.

Bei eventueller Reklamation bitten wir Sie sich umgehend mit Ihrem Fachhändler, der den Ofen geliefert hat, in Verbindung zu setzen. Wir empfehlen, dass Sie Ihre Quittung mitbringen. Der Fachhändler wird danach die Reklamationsbehandlung durchführen.

Garantie für Lieferung von Ersatzteilen:

Ausser Morsø’s Produktgarantie, garantiert Morsø selbstverständlich auch, dass Ersatzteile für unsere Öfen bis auf 10 Jahre nachdem ein Ofentyp aus der Produktion genommen ist, geliefert werden können.